Politica de confidențialitate

Operatorul datelor este VOID POINTER SRL (CUI RO33823925, Reg. Com. J22/1768/2014), care oferă serviciile de automatizare sub marca autom8connect.

Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră ne puteți scrie la contact@autom8connect.com sau ne puteți suna la +40 742 06 18 18.

• Datele din formulare (formularul de contact și formularul de automatizare): numele, adresa de email, telefonul, localitatea, mesajul și, în formularul de automatizare, informațiile despre clădire pe care alegeți să le dați (tipul și stadiul clădirii, suprafața aproximativă, numărul de niveluri, sistemele pe care le aveți sau le plănuiți). Păstrăm și data trimiterii, adresa IP de la care a fost trimisă și confirmarea că ați citit această politică.
• Datele pentru protecția împotriva spamului: pe paginile cu formulare folosim Cloudflare Turnstile, care analizează semnale tehnice ale browserului (de ex. adresa IP și caracteristicile browserului) ca să deosebească oamenii de roboți.
• Statisticile de vizitare: adresa paginii vizitate, site-ul de pe care ați venit, tipul de browser, sistemul de operare și dispozitivul, limba, dimensiunea ecranului și țara (dedusă din adresa IP, care nu este păstrată).
• Jurnalele tehnice ale serverului: adresa IP, data și ora, adresa cerută și browserul, pentru fiecare cerere.

Nu vă cerem date sensibile și vă rugăm să nu le includeți în mesaje. Completarea formularelor este voluntară, dar fără datele de contact nu vă putem răspunde.

• Ca să vă răspundem și să vă pregătim o ofertă – temei: demersurile făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
• Ca să ținem evidența solicitărilor și să revenim cu întrebări sau detalii despre proiect, în sistemul nostru intern de gestiune a clienților – temei: interesul nostru legitim de a gestiona relația cu clienții potențiali (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
• Ca să protejăm site-ul și formularele împotriva spamului, a abuzurilor și a atacurilor – temei: interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
• Ca să vedem, agregat, câte vizite are site-ul și ce pagini sunt citite – temei: interesul nostru legitim de a îmbunătăți site-ul, fără cookie-uri și fără identificarea vizitatorilor (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
• Ca să respectăm obligațiile legale, dacă deveniți client (de exemplu cele financiar-contabile) – temei: obligația legală (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).

Nu folosim datele pentru marketing prin email fără acordul dumneavoastră separat, nu le vindem și nu luăm decizii automate care să vă afecteze.

• Solicitările trimise prin formulare: cât timp discutăm despre proiect și, dacă nu devenim parteneri, cel mult 3 ani de la ultimul contact, apoi le ștergem. Dacă deveniți client, datele trec în evidența contractului și se păstrează pe durata lui și apoi cât cer legile (de exemplu, legislația financiar-contabilă).
• Statisticile de vizitare: nu conțin adresa IP și nici alte date care să vă identifice; le păstrăm cât timp funcționează site-ul.
• Jurnalele tehnice ale serverului: o perioadă scurtă, de regulă cel mult 30 de zile.
• Copiile de siguranță ale serverelor: se înlocuiesc periodic, iar datele șterse dispar și din ele la următoarele cicluri de copiere.

• Autom8admin, sistemul nostru intern de gestiune a clienților și a proiectelor: fiecare solicitare trimisă prin site ajunge acolo automat, ca să o putem urmări. Sistemul este operat tot de VOID POINTER SRL, pe servere administrate de noi, și nu este accesibil altor firme.
• Serverul nostru de email, prin care primim notificarea fiecărei solicitări la contact@autom8connect.com.
• Furnizorii de infrastructură care găzduiesc serverele și copiile de siguranță criptate, în Uniunea Europeană; ei nu au acces la conținutul datelor în scop propriu.
• Cloudflare, Inc., pentru verificarea anti-spam Turnstile de pe formulare. Cloudflare poate prelucra datele tehnice și în afara Spațiului Economic European, inclusiv în SUA, pe baza Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) și a clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene.
• Autoritățile publice, doar când legea ne obligă.

Statisticile de vizitare nu pleacă la terți: le colectează o instanță Umami instalată pe serverele noastre.

Site-ul public nu pune niciun cookie în browserul dumneavoastră și nu scrie nimic altceva pe dispozitiv; de aceea nu vă cerem acordul printr-un banner de cookie-uri.

Pentru statistici folosim Umami, un program open-source găzduit de noi (stats.autom8connect.com). El numără vizitele fără cookie-uri, nu păstrează adresa IP și nu vă urmărește pe alte site-uri; vizitele de pe același dispozitiv din aceeași lună sunt grupate printr-un cod calculat, care nu permite identificarea dumneavoastră. Dacă nu doriți să fiți numărat, puteți bloca scriptul de statistici din browser (de exemplu cu un blocker de reclame), fără nicio consecință asupra funcționării site-ului.

Singurul cookie al site-ului aparține zonei de administrare, este strict necesar autentificării și este folosit doar de administratorul site-ului.

Aveți dreptul să ne cereți acces la datele dumneavoastră, rectificarea lor, ștergerea lor, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor pe care ni le-ați dat. Vă puteți opune oricând prelucrării bazate pe interesul nostru legitim, iar dacă o prelucrare se bazează pe acordul dumneavoastră, îl puteți retrage oricând, fără să afecteze ce s-a făcut până atunci.

Pentru oricare dintre aceste drepturi scrieți-ne la contact@autom8connect.com; vă răspundem în cel mult o lună. Dacă considerați că datele v-au fost prelucrate nelegal, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro, sau la autoritatea de protecție a datelor din țara UE în care locuiți.

Tot traficul site-ului este criptat (HTTPS). Datele din formulare sunt păstrate pe servere administrate de noi, iar accesul la zona de administrare este protejat prin parolă și autentificare în doi pași. Accesul la date îl au doar oamenii din echipă care au nevoie de ele ca să vă răspundă.

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă site-ul, serviciile sau legislația. Versiunea în vigoare este mereu cea de pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată sub titlu.